X-Clinic — победитель Customer Experience Award 2025

X-Clinic — победитель Customer Experience Award 2025

X-Clinic удостоена престижной награды РБК Петербург Customer Experience Award 2025 в номинации «Стратегия и менеджмент сервиса». Эта победа — признание нашего подхода к медицине, в котором позитивный настрой гостя является одним из принципов успешного оздоровления. В своей работе мы реализуем современную концепцию медицины 6P. Один из ключевых принципов которой — Positivity, позитивный настрой. И это не просто модное слово или приятное дополнение к лечению. Это научно доказанный фактор, который влияет на результаты терапии, приверженность рекомендациям врачей и в дальнейшем на качество жизни. От позитивного настроя пациента зависит не только на психологическое восприятие лечения, но и на реальные биохимические процессы в организме. Исследования показывают, что оптимистичные пациенты быстрее восстанавливаются после операций, имеют более крепкий иммунитет и лучше переносят стресс, адаптируясь к изменениям. Это происходит потому, что: снижается уровень кортизола — гормона стресса; улучшается работа иммунной системы; ускоряются процессы регенерации и восстановления; повышается приверженность рекомендациям врачей. В X-Clinic мы применяем комплексный подход для формированию позитивного настроя: инновационная нейротехнологическая диагностика — выявляем функциональные изменения в центральной нервной системе и дисбалансы вегетативной системы; лабораторные исследования  — определяем нарушения в выработке нейромедиаторов и гормонов, отвечающих за эмоциональное состояние; персональная нейротерапевтическая программа — через формирование адаптивного мышления восстанавливаем баланс нервной системы; нейропластичность — способствуем образованию новых нейрональных связей для более осознанного восприятия реальности. Врач-куратор работает с Вами на всех этапах программы с учетом выявленных личностных и нейрофизиологических особенностей. Мы помогаем сформировать перспективный план повышения устойчивости к стрессу и предупреждения хронических соматических заболеваний. После завершения программы мы продолжаем поддерживать Вас через телемедицинские консультации. Экспертное признание нашего подхода на Customer Experience Award 2025 — подтверждение того, что Вы получаете в X-Clinic не просто медицинские услуги, а полноценную стратегию для активной и энергичной жизни. Когда Вы приезжаете к нам, мы работаем не только с диагнозом или симптомами. Мы помогаем Вам: сформировать устойчивость к стрессу на биохимическом уровне; развить позитивное мышление как навык; улучшить психоэмоциональный фон через работу с нейромедиаторами;  создать прочный фундамент для благополучия и активного долголетия.  Победа Customer Experience Award для нас это честь и одновременно ответственность. Мы убеждены: в современной медицине профессионализм врачей неотделим от способности создавать пространство, где человек чувствует поддержку, понимание и веру в лучшее. Награда вдохновляет нас идти дальше и развивать превентивную медицину с внимание и заботой о наших гостях. Customer Experience Award — масштабное исследование клиентского сервиса, которое проводит РБК Петербург совместно с Комитетом по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга. В 2025 году на премию было подано 45 заявок от ведущих компаний города, и только 14 проектов были признаны победителями. Лучших определял Экспертный клуб — сообщество квалифицированных специалистов, лидеров отраслевых ассоциаций, представителей профильных ведомств и университетов. Именно эксперты признали подход X-Clinic новым стандартом в медицинском сервисе. По мнению экспертов Экспертного клуба премии, компании-победители демонстрируют переход от точечных улучшений к проектированию целостного клиентского пути и глубокое понимание не только функциональных, но и эмоциональных потребностей. Приглашаем Вас стать частью подхода, который признан экспертами как новый стандарт медицинского сервиса.